Como atualizar sua conta na Panda
Neste artigo, vamos explicar como atualizar os dados da sua conta na Panda, desde informações pessoais até detalhes de pagamento.
Na sua dashboard, clique no nome da sua conta no canto superior esquerdo e, em seguida, em "Ver perfil":
![Perfil](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_1duuxwb.png)
Um painel será aberto. Clique no dado que deseja alterar para editar seu nome, e-mail, senha ou telefone:
![Alteração](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_1wf71h9.png)
Acesse a aba "Configurações - Plano" para visualizar e alterar seus dados do plano:
![Plano](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_1vctg7g.png)
Na seção "Forma de Pagamento", é possível adicionar mais de uma forma de pagamento e escolher qual delas será a padrão:
![Pagamento](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_n0afl3.png)
Clique em "Alterar" na seção "Fechamento da Fatura":
![Alterar fechamento](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_1dg3efr.png)
Um painel será aberto para você realizar as alterações desejadas:
![Painel fatura](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_z5wli6.png)
Na área de faturamento, é possível visualizar e alterar seus dados:
![Faturamento](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_li7vzj.png)
Na mesma área de configuração, no fim da página, você pode visualizar todas as suas faturas. Clique no ícone ao lado de cada fatura para gerar o PDF e escolher a forma de pagamento desejada:
OBS: Só é possível remover a forma de pagamento anterior após adicionar uma nova
![PDF](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_1h4fosd.png)
Basta nos chamar no nosso chat de suporte que nossa equipe vai fazer o possível para que suas dúvidas ou dificuldades sejam sanadas. Ainda não utiliza a Panda Video? Caso ainda não saiba, tanto o nosso player, quantos os nossos preços são imbatíveis, se tiver interesse dê uma olhadinha nos nossos planos, dessa forma, você pode ver um plano que faça sentido com o seu produto e ainda vira mais um pandinha. 🐼
Alterando dados do perfil:
Na sua dashboard, clique no nome da sua conta no canto superior esquerdo e, em seguida, em "Ver perfil":
![Perfil](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_1duuxwb.png)
Um painel será aberto. Clique no dado que deseja alterar para editar seu nome, e-mail, senha ou telefone:
![Alteração](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_1wf71h9.png)
Alterando dados do plano:
Acesse a aba "Configurações - Plano" para visualizar e alterar seus dados do plano:
![Plano](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_1vctg7g.png)
Alterando a forma de pagamento:
Na seção "Forma de Pagamento", é possível adicionar mais de uma forma de pagamento e escolher qual delas será a padrão:
![Pagamento](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_n0afl3.png)
Alterando a data de fechamento da fatura:
Clique em "Alterar" na seção "Fechamento da Fatura":
![Alterar fechamento](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_1dg3efr.png)
Um painel será aberto para você realizar as alterações desejadas:
![Painel fatura](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_z5wli6.png)
Alterando dados de faturamento:
Na área de faturamento, é possível visualizar e alterar seus dados:
![Faturamento](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_li7vzj.png)
Gerando sua fatura
Na mesma área de configuração, no fim da página, você pode visualizar todas as suas faturas. Clique no ícone ao lado de cada fatura para gerar o PDF e escolher a forma de pagamento desejada:
OBS: Só é possível remover a forma de pagamento anterior após adicionar uma nova
![PDF](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_1h4fosd.png)
Ainda tem alguma dúvida?
Basta nos chamar no nosso chat de suporte que nossa equipe vai fazer o possível para que suas dúvidas ou dificuldades sejam sanadas. Ainda não utiliza a Panda Video? Caso ainda não saiba, tanto o nosso player, quantos os nossos preços são imbatíveis, se tiver interesse dê uma olhadinha nos nossos planos, dessa forma, você pode ver um plano que faça sentido com o seu produto e ainda vira mais um pandinha. 🐼
Atualizado em: 18/06/2024
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