Como resolver Erro NET::ERR_CERT_DATE_INVALID ao tentar assistir vídeos?

O erro NET::ERR_CERT_DATE_INVALID ocorre quando o certificado SSL de um site possui uma data inválida. Isso pode ocorrer quando a data do sistema operacional está incorreta ou desatualizada. Esse erro é comumente encontrado em navegadores da web, como Google Chrome, Firefox e Microsoft Edge. Caso esse problema aconteça com você é bem possível que seja por estar usando um sistema operacional mais antigo e o certificado SSL do navegador estar desprotegido.

Algumas das formas rápidas de verificação se esse de fato o problema é testar a reprodução de algum vídeo da Panda no navegador do seu celular, ou outro computador. Caso não tenha vídeos já incorporados em páginas você também pode testar no nosso site mesmo.

Solucionando o erro no Windows 7

Para resolver o erro NET::ERR_CERT_DATE_INVALID no Windows 7, você pode seguir estas etapas:

Verifique a data e a hora do seu computador:
Clique no relógio na barra de tarefas, no canto inferior direito da tela.
Se a data e a hora estiverem incorretas, clique em "Alterar configurações de data e hora".
Corrija a data e a hora corretas e clique em "OK".

Limpe o cache do navegador:
Abra o navegador que está exibindo o erro.
Pressione as teclas "Ctrl + Shift + Delete" simultaneamente.
Marque a opção "Arquivos e imagens armazenados em cache" (ou algo similar) e clique em "Limpar" ou "Excluir".

Reinicie o navegador:
Feche o navegador completamente.
Abra-o novamente e tente acessar o site novamente.

Verifique se há atualizações do sistema operacional:
Clique no botão "Iniciar" e vá em "Painel de Controle".
Selecione "Windows Update" e clique em "Verificar se há atualizações".
Instale todas as atualizações disponíveis e reinicie o computador, se necessário.

Verifique se o certificado é válido:
Em alguns casos, o erro pode ocorrer devido a um problema legítimo com o certificado do site.
Verifique se outros dispositivos e computadores estão enfrentando o mesmo problema ao acessar o mesmo site.
Se sim, é provável que haja um problema com o certificado do site e não com o seu computador.

Se nenhum passo até o momento tenha funcionado em últimas tentativa pode ser necessário atualizar manualmente o certificado SSL.
Para isso basta baixar o certificado. Pode ser através desse link.
Depois você deve ir em Rede e Internet, depois em Opções da Internet , na aba que irá se abrir você deve ir em Conteúdo, depois em Certificados. E por fim em Importar. Nesse ultimo passo você vai estar importando o certificado que foi baixado anteriormente.

Problema resolvido?

Caso mesmo com todos esses testes o seu problema não tenha sido resolvido, sinta-se livre para acionar o nosso suporte e com certeza iremos te ajudar da maneira mais rápida possível a diagnosticar e tentar mais formas de resolução.

Atualizado em: 30/05/2023