Possíveis erros na geração de Dublagens

Durante a geração de dublagens, é possível que você se depare com erros que indicam que "Algo deu errado".

Isso geralmente significa que houve algum problema durante o processamento da dublagem. Os créditos são estornados automaticamente sempre que ocorre um erro na geração da dublagem.

O que fazer?

Se você encontrar esse erro, siga os passos abaixo para tentar resolver:

1. Exclua a dublagem que você tentou gerar.
2. Aguarde alguns minutos ou horas antes de tentar novamente.
3. Tente gerar novamente a dublagem.

Caso o erro persista, siga os passos abaixo:

• Analise o seu vídeo e verifique se o áudio está compreensível. Caso contrário, não será possível gerar a dublagem.
• Se os seus créditos não foram estornados, entre em contato com o nosso Suporte para resolver o problema.

Ficou com alguma dúvida?

Chame nosso time no chat de suporte, e nossa equipe fará o possível para resolver sua dúvida.

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Quem sabe você não vira o próximo pandinha? 🐼

Atualizado em: 08/07/2025