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# Erros na Busca por Vídeos na Extensão da Panda Video

Caso você esteja com dificuldades para encontrar vídeos utilizando a extensão da Panda Video, siga os passos abaixo para garantir que a busca funcione corretamente:

## 1. Acesse a página do site onde os vídeos estão armazenados

Certifique-se de estar exatamente na página onde o vídeo ou aula está localizado. A extensão identifica os vídeos exibidos na tela naquele momento, portanto, estar na URL correta é fundamental.

* **Hotmart**: É necessário acessar aula por aula para que os vídeos apareçam na listagem da busca. A extensão não reconhece todos os vídeos de uma vez.

* **Vimeo**: A extensão lista todos os vídeos disponíveis na sua biblioteca.

* **YouTube**: A extensão lista o vídeo atual da página. Em playlists e na tela interna do YouTube Studio, todos os vídeos disponíveis também são listados.

* **Vídeos em .mp4 ou .mov**: Se a página onde você está tiver vídeos incorporados nesses formatos, eles serão listados. No entanto, a maioria das plataformas usa players que não expõem diretamente o vídeo, impedindo a detecção.

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## 2. Plataformas compatíveis com a importação de vídeos pela extensão

A extensão da Panda Video atualmente permite importar vídeos das seguintes plataformas:

* ✅ **YouTube**  
* ✅ **Vimeo**  
* ✅ **Hotmart**  
* ✅ **Kiwify** 
* ✅ Qualquer outra plataforma que exiba vídeos diretamente nos formatos `.mp4` ou `.mov`

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## 3. Como validar se a importação é possível?

A forma mais prática de verificar se a extensão pode importar vídeos da sua plataforma é:

1. Acesse a plataforma na **página da aula ou vídeo**, preferencialmente o mesmo local onde é feito o upload do conteúdo.
2. Com a extensão instalada e logada, clique em **"Buscar vídeos"**.
3. Se o vídeo for detectado, ele será exibido na listagem da extensão, pronto para importação.

Se o vídeo **não aparecer**, pode ser que:
* A plataforma utilize um player proprietário que mascara o vídeo.
* Você não esteja na tela correta.
* A extensão não tenha permissão suficiente (ex: vídeo privado sem login).

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## 🔄 Dica extra

Se mesmo seguindo essas instruções o vídeo não for encontrado:

* Recarregue a página
* Verifique se está logado na plataforma
* Acesse a aula individualmente (em plataformas como Hotmart e Kiwify)
* Tente abrir o vídeo em outra aba ou navegador

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## Precisa de ajuda?

Se ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de suporte pelo chat.

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