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# Como realizar pagamento da fatura na Panda

# Como realizar o pagamento da fatura e alterar seu plano

Neste artigo, você vai aprender como **realizar o pagamento da sua fatura** diretamente pela dashboard da Panda Video, além de saber como fazer **upgrade, downgrade ou personalizar seu plano** conforme a demanda do seu negócio.

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## 💳 Como gerar sua fatura na Panda

1. Acesse a aba **“Configurações > Plano”**:

![Plano](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_lje274.png)

2. Role até o final da tela e clique no ícone da fatura desejada:

![Fatura](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_cyoje8.png)

3. O PDF da fatura será aberto. Clique no botão **“Pague online”** para escolher sua forma de pagamento:

![Pague Online](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/captura-de-tela-2024-06-18-094_5l16zb.png)

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## 🔁 Como fazer upgrade ou downgrade do seu plano

1. No canto inferior esquerdo da dashboard, clique em cima do quadrado onde está descrito informações do seu plano:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/f/c/5efce8ce8b62b000/quadradinho_1ov8ldf.png)


2. Será aberto uma janela, você deverá clicar em **"Alterar Plano"**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/f/c/5efce8ce8b62b000/aterarplano_1h9nx7u.png)


3. Você verá todos os planos disponíveis.  
   Selecione outro plano para fazer o upgrade ou downgrade:

![Alterar Plano](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/f/c/5efce8ce8b62b000/imagem2026-08-19112807040_1qvfu1w.png)

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## 🛠️ Como personalizar seu plano

Se precisar de mais armazenamento, banda ou recursos, você pode **personalizar seu plano**:

1. Na aba de planos, clique em **“Personalize seu plano”**:

![Personalize seu plano](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/f/c/5efce8ce8b62b000/imagem2026-08-19112850241_sh544m.png)

2. Escolha os adicionais que deseja contratar, como:
* Armazenamento
* Banda
* Transmissões ao vivo
* Membros da equipe

![Adicionais](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/f/c/5efce8ce8b62b000/imagem2026-08-19112403525_j7lx9z.png)

||| Ao adicionar ou remover qualquer recurso, uma **simulação de valor** será exibida no lado direito da tela em tempo real.

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### 🔎 Tem dúvidas sobre a cobrança?

Confira este artigo complementar:  
[Como funciona a cobrança na Panda Video](https://help.pandavideo.com/pt-br/article/como-funciona-a-cobranca-na-panda-video-1inisez/)

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## Ficou com alguma dúvida?

Chame nosso time no chat de suporte que nossa equipe fará o possível para resolver suas dúvidas.

Ainda não utiliza a Panda Video? Visite nossa [**página de planos**](https://www.pandavideo.com.br/planos) e escolha o ideal para o seu negócio.

Quem sabe você não vira o próximo pandinha? 🐼