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# Posibles Errores en la Generación de Doblajes

# Posibles errores en la generación de doblajes

Durante la generación de doblajes, puedes encontrarte con errores que indican que **Algo salió mal**.

Esto significa que, por algún motivo, tuvimos un problema durante el procesamiento de su doblaje. **Tus créditos serán reembolsados siempre que ocurra un error durante la generación del doblaje.**


### ¿Qué hacer?

1. **Elimina el doblaje** que intentaste generar.
2. **Espera unos minutos u horas **antes de volver a intentarlo.
3. I**ntenta generarlo nuevamente** el doblaje

**Si el error persiste**, siga los pasos que se indican abajo:

* Analice su vídeo y compruebe que el audio sea comprensible. De lo contrario, no será posible generar la sincronización.
* Si no se le han devuelto los créditos, póngase en contacto con nuestro servicio de soporte para resolver el problema.

# ¿Tienes alguna duda?

Llama a nuestro equipo de soporte técnico a través del chat y haremos todo lo posible por resolver tus dudas.

¿Aún no utilizas Panda Video? Visita nuestra página de planes y elige el que mejor se adapte a su negocio.

¿Quién sabe? ¡Quizás seas el próximo pandita! 🐼