Posibles errores en la generación de doblajes

Durante la generación de doblajes, puedes encontrarte con errores que indican que Algo salió mal.

Esto significa que, por algún motivo, tuvimos un problema durante el procesamiento de su doblaje. Tus créditos serán reembolsados siempre que ocurra un error durante la generación del doblaje.

¿Qué hacer?

1. Elimina el doblaje que intentaste generar.
2. Espera unos minutos u horas antes de volver a intentarlo.
3. Intenta generarlo nuevamente el doblaje

Si el error persiste, siga los pasos que se indican abajo:

• Analice su vídeo y compruebe que el audio sea comprensible. De lo contrario, no será posible generar la sincronización.
• Si no se le han devuelto los créditos, póngase en contacto con nuestro servicio de soporte para resolver el problema.

¿Tienes alguna duda?

Llama a nuestro equipo de soporte técnico a través del chat y haremos todo lo posible por resolver tus dudas.

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¿Quién sabe? ¡Quizás seas el próximo pandita! 🐼

Actualizado el: 13/08/2025