> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.pandavideo.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Cómo funcionan las métricas de Analytics en Panda Video # Cómo funcionan las métricas de Analytics en Panda Video Entender el rendimiento de tus videos es esencial para tomar decisiones estratégicas, optimizar VSLs y aumentar conversiones. Pensando en eso, Panda Video ofrece un panel completo de **Analytics**, con métricas claras, visuales y accionables. En este artículo, entenderás **cada pestaña de Analytics**, qué representa y cómo usar esa información a tu favor. --- ## Índice * [Cómo acceder a Analytics](#2-como-acceder-a-analytics) * [Visión general de Analytics](#2-vision-general-de-analytics) * [Reproducciones](#2-reproducciones) * [Retención](#2-retencion) * [Dispositivos](#2-dispositivos) * [Navegadores](#2-navegadores) * [Ubicaciones](#2-ubicaciones) * [Referencias](#2-referencias) * [Usuarios](#2-usuarios) * [UTM](#2-utm) * [Lives](#2-lives) * [Mejores Horarios](#2-mejores-horarios) * [Cómo exportar los informes de Analytics](#2-como-exportar-los-informes-de-analytics) * [Por qué Analytics funciona mejor en desktop](#2-por-que-analytics-funciona-mejor-en-desktop) * [Continúa aprendiendo sobre Analytics](#2-continua-aprendiendo-sobre-analytics) --- ## Cómo acceder a Analytics En el menú lateral de tu cuenta Panda Video, haz clic en **"Analytics"**. Al acceder, verás un **resumen de los últimos 30 días**, incluyendo: * Métricas principales de rendimiento; * Consumo de ancho de banda por reproducción, DRM y descarga; * Top 5 videos más vistos; * Usuarios viendo en tiempo real (últimos 5 minutos). | Aprende más sobre el [consumo detallado de banda aquí](https://help.pandavideo.com/es/article/detalle-del-consumo-de-banda-kvbiml/). --- ## Visión general de Analytics En la esquina superior derecha, el botón **"Más métricas"** te permite acceder a todas las pestañas disponibles en Analytics, separadas por tipo de información. Cada pestaña ofrece una lectura diferente sobre el comportamiento de la audiencia y el rendimiento de tus videos. --- ## Reproducciones La pestaña **Reproducciones** muestra la cantidad de veces que se reprodujeron tus videos. Aquí puedes monitorear: * Total de reproducciones; * Reproducciones únicas (una por usuario); * Evolución a lo largo del tiempo (diario, semanal o mensual). Esto es esencial para medir el alcance de tus campañas. --- ## Retención En la pestaña **Retención**, puedes ver el porcentaje promedio del video que los usuarios vieron. Puedes identificar: * En qué puntos los usuarios abandonan; * Qué partes del video son más vistas; * Tasa de retención general. Estos datos ayudan a optimizar tu guion y estructura del video. | Aprende más sobre [cómo hacer seguimiento y configurar retención objetivo](https://help.pandavideo.com/es/article/retencion-como-hacer-seguimiento-y-configurar-retencion-objetivopitch-analytics-etqk0o/). --- ## Dispositivos La pestaña **Dispositivos** muestra qué tipos de dispositivos se usan para ver tus videos. Ejemplos: * Desktop * Móvil * Tablet Entender esto ayuda a adaptar tus páginas y players a la audiencia principal. --- ## Navegadores Similar a dispositivos, la pestaña **Navegadores** muestra qué navegadores se utilizan: * Chrome * Safari * Firefox * Edge, etc. Útil para identificar problemas de compatibilidad. --- ## Ubicaciones En la pestaña **Ubicaciones**, puedes ver de dónde vienen tus espectadores. Datos disponibles: * Países * Estados/Regiones * Ciudades Esencial para estrategias de segmentación y geolocalización. --- ## Referencias En la pestaña **Referencias**, identificas **de dónde viene el tráfico** hacia tus videos. Ejemplos: * Sitios web * Páginas de ventas * Plataformas externas * Tráfico directo Esta pestaña es esencial para entender: * Qué canales convierten más; * Dónde concentrar tus esfuerzos de marketing; * La eficiencia de tus páginas e integraciones. --- ## Usuarios La pestaña **Usuarios** trae datos sobre quién está viendo tus videos. Puedes analizar: * Cantidad de usuarios únicos; * Frecuencia de visualización; * Comportamiento de consumo a lo largo del tiempo. Esta información ayuda a entender mejor el perfil de tu audiencia. --- ## UTM Las UTMs sirven para rastrear el origen exacto del tráfico de un sitio, permitiendo identificar qué campañas, anuncios o links específicos están generando accesos y conversiones (Google Ads, Emails, etc). Cuando un visitante accede a tu sitio por una URL con UTMs, esa información es capturada por tu sitio. A partir de ahí, si hay un video de Panda en la página, mostraremos esas UTMs en nuestro informe de Analytics, permitiendo que veas cómo cada campaña impactó el rendimiento del video. Si tienes URLs como: ``` sitio.com/producto?utm_source=instagram&utm_campaign=lanzamiento ``` ``` sitio.com/producto?utm_source=google&utm_campaign=remarketing ``` El Analytics de Panda mostrará el rendimiento del video por separado para cada una de esas fuentes y campañas. | Para probar si las UTMs están siendo capturadas, accede a tu página con parámetros UTM y verifica si los datos aparecen en el informe de Panda después de reproducir el video. Básicamente con UTMs puedes: * Identificar qué UTMs generan más reproducciones; * Comparar campañas, anuncios o fuentes de tráfico; * Evaluar el rendimiento de diferentes estrategias de marketing. Esta pestaña es ideal para quien trabaja con **tráfico pago, lanzamientos o múltiples campañas simultáneas**. || Importante: Para que las UTMs sean capturadas correctamente, es necesario agregar un script adicional en tu página, justo después del embed del player. Ve el paso a paso completo en el artículo [Cómo capturar tags UTM en el Player](https://help.pandavideo.com/es/article/como-capturar-tags-utm-en-el-player-16og9o8/). --- ## Lives La pestaña **Lives** muestra datos sobre tus transmisiones en vivo hechas en Panda Video. Puedes ver: * Número de espectadores; * Tiempo promedio de visualización; * Pico de espectadores simultáneos. --- ## Mejores Horarios En **Mejores Horarios**, puedes ver cuándo tu audiencia está más activa. Útil para programar: * Lanzamientos; * Envíos de email; * Publicaciones de anuncios. --- ## Cómo exportar los informes de Analytics Para exportar un informe: 1. En Analytics, selecciona los filtros deseados; 2. Haz clic en el botón **"Exportar"**; 3. Descarga el archivo en formato CSV. Esto permite análisis detallados en hojas de cálculo o herramientas de BI. --- ## Por qué Analytics funciona mejor en desktop Analytics fue diseñado para mostrar métricas, gráficos y tablas de forma clara, lo que requiere más espacio de pantalla. En dispositivos móviles, la falta de espacio puede ocultar información y dificultar el análisis. Para aprovechar todas las funcionalidades y ver datos sin limitaciones, recomendamos acceder desde un computador de escritorio o laptop. --- ## Continúa aprendiendo sobre Analytics * [Cómo comparar el rendimiento de videos](https://help.pandavideo.com/es/article/como-comparar-el-rendimiento-de-videos-analytics-1xj0dt/) * [Cómo se calcula el costo por reproducción y por usuario](https://help.pandavideo.com/es/article/como-se-calcula-el-costo-por-reproduccion-y-por-usuario-analytics-18357sm/) * [Retención Objetivo/Pitch: Cómo hacer seguimiento y configurar](https://help.pandavideo.com/es/article/retencion-como-hacer-seguimiento-y-configurar-retencion-objetivopitch-analytics-etqk0o/)