¿Cómo funciona la Cobranza de Adicionales para Nuevas Cuentas?

En Panda Video, nos preocupamos por la transparencia de las cobranzas, ya que muchos clientes llegan con un historial de abusos en otras plataformas.

La cobranza se realiza de manera mensual, como una suscripción sin ningún tipo de fidelidad. Tienes la libertad de hacer un upgrade o downgrade de tu plan en cualquier momento, de acuerdo con tus necesidades. Además, también tienes la opción de cancelar tu plan cuando lo desees, lo que significa que no estarás atado a un plan que ya no satisfaga tus necesidades.

Actualmente tenemos 3 planes, puedes acceder a nuestro sitio y elegir el que mejor se adapte a tu presupuesto y necesidades.

¿Cómo funciona la cobranza para nuevas cuentas?



Para ofrecer una experiencia más transparente y flexible, durante el período inicial de dos meses, al realizar un upgrade de plan, contratando adicionales de Almacenamiento o Banda, la cobranza es inmediata.

Entendiendo la factura prepaga en la práctica



Durante los dos primeros meses, se realiza un cobro inmediato en el momento del upgrade. Esto significa que la contratación de Almacenamiento (R$0,18 por GB contratado) o Banda (R$0,15 por GB contratado) se cobrará de inmediato en el momento del upgrade.

Además, también se cobrará de inmediato el valor del plan, de forma proporcional según los días utilizados. La fecha de vencimiento del plan se ajustará para reflejar el momento del upgrade.

Por ejemplo, si la factura de tu cuenta es el día 01 y realizas un upgrade de almacenamiento o banda el día 10, se cobrarán integralmente los valores de los adicionales contratados, más el valor proporcional del plan. En este ejemplo, las facturas siguientes seguirán el ciclo de cobranza cada día 10, manteniendo el valor estándar del total del plan más los adicionales, a menos que se realicen nuevos upgrades.

¿Y después de este período?



Toda contratación también continuará aplicándose instantáneamente a tu cuenta. Sin embargo, la cobranza no se realizará de manera inmediata; cualquier cambio en el plan se reflejará solo en la próxima factura. Entiende mejor en: Cómo funciona la cobranza en Panda Video

¿Tienes alguna duda?



Simplemente contáctanos en nuestro chat de soporte y nuestro equipo hará lo posible para resolver tus dudas o dificultades. ¿Ya usas Panda Video? Si aún no, te informamos que tanto nuestro player como nuestros precios son inigualables. Si te interesa, échale un vistazo a nuestros planes; tal vez alguno se ajuste a tu producto y, como un extra, ¡te convertirás en un pandita más! 🐼

Actualizado el: 29/10/2024

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