La cobranza se realiza de forma mensual, es una suscripción sin ningún tipo de fidelidad. Tienes la libertad de hacer un upgrade o downgrade de tu plan en cualquier momento, de acuerdo con tus necesidades. Además, también tienes la opción de cancelar tu plan cuando quiera, esto significa que no estarás atado a un plan que ya no se ajuste a lo que necesitas.

¿Cómo funciona la cobranza para nuevas cuentas?

Para ofrecer una experiencia más transparente y flexible, durante el período inicial de dos meses, al realizar un upgrade de plan, contratando adicionales de Almacenamiento o ancho Banda, la cobranza es inmediata.

Entendiendo la factura prepaga en la práctica

Durante los dos primeros meses, se realiza un cobro inmediato en el momento del upgrade. Esto significa que la contratación de Almacenamiento (R$0,18 por GB contratado) o ancho de Banda (R$0,15 por GB contratado) se cobra al instante en el momento del upgrade.

Además, también se cobrará inmediatamente el valor del plan, de forma proporcional según los días utilizados. La fecha de vencimiento del plan se ajustará para reflejar el momento del upgrade.

Por ejemplo, si tu factura vence el día 01 de cada mes y realizas un upgrade de almacenamiento o ancho de banda el día 10, se cobrará el valor completo de los adicionales contratados, más el valor proporcional del plan. En este caso, las siguientes facturas seguirán el nuevo ciclo de cobro el día 10 de cada mes, manteniendo el valor total estándar del plan más los adicionales, a menos que se realicen nuevos upgrades.

¿Y después de este período?

Todas las contrataciones seguirán aplicándose instantáneamente en tu cuenta. Sin embargo, la cobranza ya no será inmediato, cualquier cambio en el plan se reflejará solamente en la próxima factura. Puedes entender mejor en: Cómo funciona la cobranza en Panda Video

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Actualizado el: 02/07/2025