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# ¿Cómo cambiar el indicador de silencio?

# ¿Cómo cambiar el indicador de silencio?

El **indicador de silencio** es un elemento visual que aparece cuando el video se inicia con el audio desactivado (en silencio). Ahora puedes **personalizarlo con una imagen estática o animada (GIF, PNG o JPG)** para que tu player tenga aún más la identidad de tu marca.

Esta personalización es especialmente útil en páginas de ventas, donde cada detalle puede influir en la conversión.

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## Cómo configurar el indicador de silencio personalizado

1. Accede a la pestaña **"Videos"** en tu dashboard y haz clic en el video que deseas configurar.

2. En el menú lateral derecho, haz clic en la sección **"Smart Autoplay"**.

3. Tendrás varias opciones de tipos de aviso:
* **Ninguno:** tu video no mostrará ningún aviso de que está en silencio. Será necesario activar el sonido manualmente.  
* **Minimalista:** se mostrará en la esquina superior izquierda ocupando poco espacio en la pantalla.  
* **Pequeño:** aparecerá en el centro de la pantalla en tamaño pequeño, con posibilidad de personalizar texto, colores, entre otros.  
* **Mediano:** aparecerá en el centro en tamaño mediano, también personalizable.  
* **Pantalla completa:** se mostrará a pantalla completa, con personalización de texto, colores, etc.  
* **Personalizado:** nueva opción que permite subir una imagen o gif de hasta 5 MB.

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### 1. Subiendo tu imagen personalizada

En la pestaña **Personalizado**, haz clic en **"Agregar imagen"** y sube un archivo en formato **GIF, PNG o JPG**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_15jljn7.png)

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### 2. Ajustando el indicador en el player

Después de subir la imagen:

* Posiciónala en el lugar deseado de la pantalla.  
* Ajusta el **tamaño (escala)**, la **posición (horizontal y vertical)** y la **rotación**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_7mejni.png)

> 💡 **Consejo:** Usa GIFs para animaciones o PNGs con fondo transparente para una mayor personalización visual.

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### 3. Publicar el cambio

Para que el nuevo indicador entre en vigor:

* Haz clic en el botón **"Publicar"** en la esquina inferior derecha de la pantalla.

|| ⚠️ **Importante:** si no publicas, tus cambios no se verán reflejados en el player final.

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### 4. Reutilizar la imagen en otros videos

Tu imagen personalizada quedará guardada en una **biblioteca compartida**.

* Al configurar otros videos, solo tienes que hacer clic en la imagen ya cargada.  
* El cambio se aplicará de inmediato, tras publicar.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5efce8ce8b62b000/image_59h7q9.png)

|| ⚠️ Al **editar una imagen de la biblioteca**, todos los videos que la utilizan también serán actualizados.

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