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¿Cómo cambiar el indicador de silencio?

El indicador de silencio es un elemento visual que aparece cuando el video se inicia con el audio desactivado (en silencio). Ahora puedes personalizarlo con una imagen estática o animada (GIF, PNG o JPG) para que tu player tenga aún más la identidad de tu marca.

Esta personalización es especialmente útil en páginas de ventas, donde cada detalle puede influir en la conversión.

Cómo configurar el indicador de silencio personalizado

Accede a la pestaña "Videos" en tu dashboard y haz clic en el video que deseas configurar.

En el menú lateral derecho, haz clic en la sección "Smart Autoplay".

Tendrás varias opciones de tipos de aviso:

Ninguno: tu video no mostrará ningún aviso de que está en silencio. Será necesario activar el sonido manualmente.
Minimalista: se mostrará en la esquina superior izquierda ocupando poco espacio en la pantalla.
Pequeño: aparecerá en el centro de la pantalla en tamaño pequeño, con posibilidad de personalizar texto, colores, entre otros.
Mediano: aparecerá en el centro en tamaño mediano, también personalizable.
Pantalla completa: se mostrará a pantalla completa, con personalización de texto, colores, etc.
Personalizado: nueva opción que permite subir una imagen o gif de hasta 5 MB.

1. Subiendo tu imagen personalizada

En la pestaña Personalizado, haz clic en "Agregar imagen" y sube un archivo en formato GIF, PNG o JPG.

2. Ajustando el indicador en el player

Después de subir la imagen:

Posiciónala en el lugar deseado de la pantalla.
Ajusta el tamaño (escala), la posición (horizontal y vertical) y la rotación.

💡 Consejo: Usa GIFs para animaciones o PNGs con fondo transparente para una mayor personalización visual.

3. Publicar el cambio

Para que el nuevo indicador entre en vigor:

Haz clic en el botón "Publicar" en la esquina inferior derecha de la pantalla.

⚠️ Importante: si no publicas, tus cambios no se verán reflejados en el player final.

4. Reutilizar la imagen en otros videos

Tu imagen personalizada quedará guardada en una biblioteca compartida.

Al configurar otros videos, solo tienes que hacer clic en la imagen ya cargada.
El cambio se aplicará de inmediato, tras publicar.

⚠️ Al editar una imagen de la biblioteca, todos los videos que la utilizan también serán actualizados.

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Actualizado el: 19/11/2025

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